Ayuda del navegador
Recuperar un juego de navegador perdido guardado
Verifique el origen, el perfil del navegador, el modo privado y la sincronización en la nube antes de borrar cualquier cosa, y comprenda cuándo no se puede recuperar un guardado local.
Detener cambios que puedan sobrescribir el guardado
No borre inmediatamente los datos del sitio, no reinstale el navegador ni inicie un nuevo juego en una ranura en la nube. Mantenga disponible el perfil del navegador afectado y registre la URL del juego. Un guardado puede ser un almacenamiento local, IndexedDB, un archivo descargado o un registro de cuenta del servidor; la recuperación depende de cuál use el juego. Una pantalla vacía no es prueba de que todos los datos almacenados hayan desaparecido.
Comprueba el lugar exacto donde jugaste
Regrese al mismo perfil del navegador y origen exacto del sitio, incluidos https y subdominio. El almacenamiento que pertenece a un origen no se comparte automáticamente con otro. Compruebe si la sesión anterior fue una navegación privada o un dispositivo diferente. Si el juego usa una cuenta, confirma la cuenta correcta e inspecciona sus propios controles de guardado en la nube antes de iniciar una sesión de reemplazo.
Busque rutas de recuperación compatibles
Utilice primero la función de importación documentada, copia de seguridad o restauración en la nube del juego. Verifique su carpeta de Descargas para ver una exportación guardada anterior y cualquier copia de seguridad que haya creado deliberadamente. El almacenamiento del navegador se puede desalojar bajo presión de almacenamiento y borrar los datos del sitio puede eliminarlo. Una función de sincronización de cuentas en el navegador no garantiza que se haya realizado una copia de seguridad del almacenamiento de juegos arbitrario. No pegue scripts de recuperación desconocidos en las herramientas de desarrollo.
Sepa cuándo detenerse y preguntarle al editor.
Si se eliminaron los datos locales y no hay exportación, copia de seguridad del dispositivo o copia del servidor, es posible que no sea posible la recuperación. Comuníquese con el editor del juego con la URL del juego, el identificador de la cuenta a través de su canal de soporte privado, la última jugada exitosa aproximada y los cambios realizados desde entonces. Nunca envíe contraseñas ni tokens de acceso. Una vez recuperado, usa la opción de exportación admitida del juego y mantén una copia de seguridad fechada antes de cambiar el navegador o el dispositivo.
Fuentes y lecturas adicionales
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